Refusionspolitik
Retur- og fortrydelsesret
Senest opdateret: 8. Juli 2026
14 dages fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, du modtager din vare. Består bestillingen af flere varer leveret hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
Sådan fortryder du
Du skal give os besked om, at du fortryder dit køb, inden for 14 dage. Send en e-mail til kontakt@odensebasketballklub.dk med dit ordrenummer og hvilke varer du fortryder. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen nederst på siden, men det er ikke et krav.
Herefter har du 14 dage til at sende varen tilbage.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis den er blevet håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må altså gerne prøve tøjet, som du ville i en fysisk butik, men ikke tage det i egentlig brug. Prismærker og eventuelle tags skal stadig sidde på.
Returnering
Returnér varen til:
Odense Basket, Tjørnehaven 175, 5240 Odense NØ.
Du betaler selv fragten for returneringen. Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke. Vi anbefaler, at du gemmer kvitteringen for forsendelsen.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget varen retur og godkendt returneringens stand, tilbagefører vi købsbeløbet til den betalingsmetode, du brugte ved købet — senest 14 dage efter,
vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at varen er sendt.
Har du valgt en dyrere leveringsform end vores standardlevering, refunderer vi kun de standard-fragtomkostninger.
Undtagelser
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg (fx tryk med navn eller nummer). Standardfortrydelsesformular
(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten)
Til: Odense Basket, Tjørnehaven 175, 5240 Odense NØ, kontakt@odensebasketballklub.dk
Jeg meddeler herved, at jeg fortryder min købsaftale om følgende varer:
Bestilt den: __________ Modtaget den: __________ Ordrenummer: __________ Forbrugerens navn: __________ Forbrugerens adresse: __________ Dato: __________ Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): __________